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电梯服务质量管理系统

电梯服务质量管理系统
电梯服务质量管理系统是一种用于监控和管理电梯质量服务的系统。该系统通过使用先进的技术和设备,能够实时监测电梯运行状态、故障信息和维修记录等关键数据。其主要功能包括电梯故障自动提醒、维修人员调度、维修记录管理和服务质量统计分析等。首先,该系统能够实时监测电梯的运行状态和故障信息,及时发出报警信号,以便维修人员能够迅速处理故障并确保电梯的正常运行。其次,系统可根据电梯故障的严重程度和维修人员的工作量,智能地安排维修人员进行调度,提高维修效率和响应速度。此外,该系统还具备维修记录管理功能,可以对电梯的维修和保养情况进行记录和管理,便于追溯和分析。最后,系统可根据维修记录和用户反馈等数据,进行服务质量的统计分析,以便对维修人员的工作进行评估和改进。电梯服务质量管理系统的使用可以提升电梯服务的质量和效率,减少电梯故障对用户的影响,同时也方便了电梯维修管理的工作,提高了运维的效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、用户类型、注册时间、最后登录时间、状态、备注等
2 员工管理 员工ID、员工姓名、员工工号、员工岗位、手机号码、邮箱地址、入职时间、离职时间、状态、备注等
3 维保计划 计划ID、执行周期、计划开始时间、计划结束时间、执行状态、备注等
4 维保记录 记录ID、设备ID、维保员工ID、维保日期、维保内容、维保结果、备注等
5 报修管理 报修ID、设备ID、报修人姓名、报修人联系方式、报修时间、报修内容、报修状态、处理结果、备注等
6 故障管理 故障ID、设备ID、故障描述、故障发生时间、故障处理时间、处理人员ID、处理结果、备注等
7 巡检计划 计划ID、巡检周期、计划开始时间、计划结束时间、执行状态、备注等
8 巡检记录 记录ID、设备ID、巡检员工ID、巡检日期、巡检内容、巡检结果、备注等
9 用户反馈 反馈ID、用户ID、反馈时间、反馈内容、反馈状态、处理人员ID、处理结果、备注等
10 服务评价 评价ID、用户ID、评价时间、评价内容、评分、备注等
11 告警管理 告警ID、设备ID、告警描述、告警发生时间、告警类型、处理人员ID、处理结果、备注等
12 系统日志 日志ID、操作人员ID、操作时间、操作类型、操作详情、备注等
13 权限管理 角色ID、角色名称、角色权限、备注等
14 通知公告 公告ID、发布人员ID、公告标题、公告内容、发布时间、备注等
15 文件管理 文件ID、文件名称、文件类型、文件大小、上传时间、备注等
16 消息通知 消息ID、收件人ID、消息标题、消息内容、发送时间、阅读状态、备注等
17 系统设置 参数名称、参数值、参数描述、备注等
18 操作手册 手册ID、手册名称、手册内容、备注等
TAG标签:电梯 / 服务质量  HOT热度:25
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