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电梯服务质量评价管理系统

电梯服务质量评价管理系统
电梯服务质量评价管理系统是一种用于评估和管理电梯服务质量的系统。该系统旨在提供准确的服务质量评估结果,以改进电梯服务的质量和效率。首先,该系统建立了一套完整的评价指标体系,包括电梯的运行状态、安全性、维护情况等方面的指标。这些指标可以帮助监管部门和电梯管理公司评估电梯的整体运行状况。其次,该系统采用了先进的数据采集和分析技术,可以实时监测电梯的运行数据,并将其与评估指标进行对比分析,从而识别出潜在问题和改进点。此外,该系统还提供了数据可视化的功能,能够以图表和报表的形式展示评估结果,方便用户进行数据分析和决策。最后,该系统还具备信息管理和预警功能,在遇到异常情况时能够及时发送预警信息,帮助用户采取措施避免事故的发生。总的来说,电梯服务质量评价管理系统是一种有效的工具,可以提升电梯服务质量,保障人民生命财产安全。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、注册时间、上次登录时间、登录IP地址、用户角色、是否启用等
2 电梯管理 电梯编号、电梯名称、电梯型号、电梯品牌、电梯所在楼层、电梯安装日期、电梯维保单位、电梯维保联系人、电梯维保联系电话等
3 服务质量评价 评价ID、电梯编号、评价内容、评价人姓名、评价人手机号码、评价时间等
4 评价统计分析 电梯编号、电梯名称、维保单位、维保联系人、维保联系电话、平均评分、评价总数、评价人数、评价占比等
5 维保记录管理 记录编号、维保单位、维保联系人、维保联系电话、维保日期、维保内容等
6 维保计划管理 计划编号、计划名称、维保单位、维保联系人、维保联系电话、计划开始日期、计划结束日期等
7 维保提醒通知 提醒编号、维保单位、维保联系人、维保联系电话、提醒内容、提醒时间等
8 故障报修管理 报修编号、电梯编号、报修人姓名、报修人手机号码、报修时间、故障描述等
9 故障处理管理 处理编号、报修编号、处理人姓名、处理人手机号码、处理时间、处理意见等
10 工单派发管理 工单编号、电梯编号、维修单位、维修联系人、维修联系电话、派发时间、工单状态等
11 工单处理管理 处理编号、工单编号、处理人姓名、处理人手机号码、处理时间、处理意见等
12 工单完成管理 完成编号、工单编号、处理人姓名、处理人手机号码、完成时间、完成状态等
13 工单统计分析 工单编号、电梯编号、维修单位、维修联系人、维修联系电话、平均处理时长、派发工单数量、处理工单数量、完成工单数量等
14 消息通知 通知编号、通知标题、通知内容、通知时间等
15 日志管理 日志编号、操作人姓名、操作人手机号码、操作内容、操作时间等
16 权限管理 角色名称、角色描述、权限列表等
17 数据备份与恢复 备份编号、备份时间、备份文件名、备份路径等
18 系统设置 网站名称、网站标题、公司名称、电话号码、邮箱地址、备案信息等
19 报表打印导出 报表名称、报表类型、打印时间、导出格式、导出路径等
20 系统帮助与支持 帮助文档编号、文档标题、文档内容、创建时间等
TAG标签:电梯 / 服务质量 / 评价  HOT热度:36
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