*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件编号、事件标题、事件类型、事件描述、事件来源、事件级别、事件日期、事件时间、报告人姓名、报告人联系方式等 |
2 | 事件分析 | 事件影响范围、事件可能原因、事件紧急程度、事件优先级、事件影响程度、事件根本原因、事件对策建议、负责人、负责人联系方式等 |
3 | 事件调度 | 调度编号、事件编号、调度时间、调度类型、调度人员、处理状态、负责人、负责人联系方式等 |
4 | 事件处理 | 处理编号、事件编号、处理时间、处理人员、处理状态、处理结果、处理措施、处理意见、负责人、负责人联系方式等 |
5 | 事件协同 | 协同编号、事件编号、协同时间、协同人员、协同内容、负责人、负责人联系方式等 |
6 | 事件闭环 | 闭环编号、事件编号、闭环时间、闭环人员、闭环要求、闭环结果、负责人、负责人联系方式等 |
7 | 事件追踪 | 追踪编号、事件编号、追踪时间、追踪人员、追踪内容、负责人、负责人联系方式等 |
8 | 事件评估 | 评估编号、事件编号、评估时间、评估人员、评估结果、评估意见、负责人、负责人联系方式等 |
9 | 事件回访 | 回访编号、事件编号、回访时间、回访人员、回访内容、回访结果、负责人、负责人联系方式等 |
10 | 事件统计 | 统计时间、事件总数、未处理事件数、处理中事件数、已处理事件数、超时事件数、负责人、负责人联系方式等 |