*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号、地址、电费单价、抄表时间、上次抄表读数、本次抄表读数、电费金额、缴费状态、创建时间等 |
2 | 抄表管理 | 抄表ID、用户ID、抄表时间、电表读数等 |
3 | 缴费管理 | 缴费ID、用户ID、缴费时间、缴费金额等 |
4 | 电费查询 | 用户ID、查询时间段、电费金额等 |
5 | 充值管理 | 用户ID、充值时间、充值金额、充值方式等 |
6 | 报表统计 | 统计时间段、用户数量、总电费金额、缴费数量、已充值金额等 |
7 | 历史记录 | 用户ID、操作时间、操作类型、操作详情等 |
8 | 客户服务 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户地址、问题类型、问题描述、处理状态、处理人员、处理时间等 |
9 | 滞纳金管理 | 用户ID、电费金额、滞纳金金额、缴费状态、创建时间等 |
10 | 系统设置 | 系统参数名称、参数值、创建时间、修改时间等 |