*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户信息管理 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费欠费情况、用户联系电话、电费缴纳记录、用电量、电费结算日期等 |
2 | 用户开户 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话、电费缴纳记录等 |
3 | 用户销户 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费欠费情况、用户联系电话等 |
4 | 电费查询 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费缴纳记录等 |
5 | 电费缴纳 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话、电费缴纳金额、缴费时间等 |
6 | 电费催缴 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话、电费欠费情况、欠费起始日期、催缴方式等 |
7 | 电价管理 | 电价ID、电价类型、电价起始日期、电价终止日期、单价、尖峰时段电价、非尖峰时段电价等 |
8 | 用电量统计 | 用户ID、用户姓名、用电量、月度用电量统计、年度用电量统计等 |
9 | 用电报表生成 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用电量、用电报表生成日期、报表类型等 |
10 | 客户投诉管理 | 客户投诉ID、投诉日期、投诉内容、投诉处理进展等 |
11 | 故障报修管理 | 报修单号、报修日期、报修内容、报修处理进展等 |
12 | 电表管理 | 电表ID、电表类型、电表读数、安装日期、拆卸日期等 |
13 | 电费结算 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费缴纳记录、电费结算日期等 |
14 | 客户信息查询 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话等 |
15 | 客户信息修改 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话等 |
16 | 客户信息删除 | 用户ID、用户姓名、用户地址、用户联系电话等 |
17 | 电费催缴记录查询 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费催缴记录等 |
18 | 用电情况分析 | 用户ID、用户姓名、用户地址、月度用电量统计、年度用电量统计、用电趋势分析等 |
19 | 欠费用户分析 | 用户ID、用户姓名、用户地址、电费欠费情况等 |
20 | 告警管理 | 告警ID、告警类型、告警日期、告警内容、处理状态等 |